Política de privacidad

1. Qué cubre esta política

Esta política explica qué información recoge AIRAP Video (el "Servicio", configurado para airap-video.com), cómo se utiliza y comparte y qué opciones tienes. Al utilizar el Servicio aceptas esta política.

2. Tus fotos, en resumen

• Las fotos de rostro que subes se usan solo para generar tus videos y para someterlas a controles de seguridad automáticos. Se envían a nuestros proveedores de IA con esos fines y ningún otro.
• No usamos tus fotos para entrenar nuestros propios modelos y no las vendemos.
• Sube solo fotos tuyas o de personas que te hayan dado permiso — nunca de un menor sin el consentimiento de su madre, padre o tutor.
• Puedes pedirnos que borremos tus fotos y videos en cualquier momento mediante un ticket de soporte.

3. Información que recopilamos

• Información de la cuenta. Tu correo electrónico, nombre visible, registros de autenticación y preferencias necesarios para operar la cuenta. Las contraseñas de las cuentas de correo se guardan como hashes con sal; nunca las vemos en texto plano. La integración de Google se conserva; los métodos disponibles se muestran en la pantalla de acceso actual.
• Contenido que proporcionas y creas. La foto de una persona para la herramienta principal, las fotos o referencias requeridas por otras herramientas, el efecto y los ajustes elegidos, el contenido introducido y los vídeos generados para ti.
• Enlaces de regalo. Quien abre un enlace ve su mensaje, la cantidad de créditos y su estado disponible. Registramos las reclamaciones y mostramos al remitente el número de partes reclamadas. La página pública del regalo no incluye datos de la cuenta ni del pago.
• Información de pago. Los pagos no están abiertos actualmente. Cuando se habiliten, los métodos, productos y presupuestos disponibles serán los del proceso de pago real. El servicio de pago correspondiente trata los datos de pago; conservamos referencias de pedidos, suscripciones y transacciones, no los números completos de tarjetas.
• Datos técnicos. Los registros del servidor pueden incluir direcciones IP, horas y metadatos de las solicitudes. Las cookies de sesión mantienen tu sesión y recuerdan tu idioma. Las señales de la cuenta y las solicitudes ayudan a prevenir abusos y envíos repetidos.
• Cómo nos encontraste y qué hiciste en el sitio. Cuando los análisis opcionales están habilitados y se ha otorgado el consentimiento necesario, registramos información permitida de páginas, referencias, campañas e interacciones con identificadores de visitante y sesión. Puede incluir añadir fotos, cambiar ajustes, solicitar generación, abrir el pago o solicitar descargas. Tras iniciar sesión, los identificadores de cuenta y tarea pueden vincular los registros pertinentes. Los registros operativos necesarios para prestar el servicio y conciliar pedidos y créditos se conservan por separado.
• Analítica. La analítica opcional solo funciona cuando está configurada y aceptada donde se requiere consentimiento. El proyecto no afirma que Google Analytics, Plausible, DataFast ni servicios publicitarios estén activos.

4. Cómo usamos la información

• Para operar el Servicio: tus fotos, el escenario y el tema de la letra se envían a proveedores externos de generación de vídeo con IA a través de Kie o Metaso y sus proveedores de modelos, según lo necesario para la solicitud que autorizas.
• Para proteger el Servicio: SeeAPI comprueba los textos e imágenes necesarios para el proceso configurado de seguridad de las entradas. No afirmamos que cada vídeo terminado haya pasado una revisión independiente de seguridad de la salida.
• Para guardar y entregar tus fotos y vídeos de forma privada. En producción, las cargas y obras se almacenan en Cloudflare R2 privado, con autorización de cuenta o enlaces firmados temporales para un fin específico. El desarrollo local puede usar almacenamiento local. Las obras personales no se publican automáticamente y son distintas de los ejemplos públicos.
• Para mantener registros de pedidos, suscripciones, créditos, reembolsos y regalos y conciliar eventos de pago si se habilitan los pagos.
• Para mantener la seguridad: evitar abusos y cargos duplicados, aplicar las reglas de contenido de nuestros Términos y depurar renderizados fallidos.
• Para mejorar el Servicio: medir el uso permitido cuando la analítica está configurada y consentida e investigar errores comunicados al soporte.
• Para gestionar la actividad: conservar los registros de transacciones y créditos necesarios para conciliación, contabilidad y soporte.
• Para ayudarte a continuar: los borradores del navegador pueden guardar fotos y ajustes preparados para que iniciar sesión o cancelar el pago no los borre. Los borradores locales de fotos caducan a las 24 horas. Esto es independiente de la conservación de tareas y medios en el servidor.
• Para enviarte comunicaciones de servicio relacionadas con tu cuenta cuando el servicio de envío correspondiente esté configurado.

No vendemos tu información personal.

5. Con quién se comparte la información

Solo con las partes necesarias para operar el Servicio:

• proveedores de generación de vídeo con IA a través de Kie o Metaso, que reciben las entradas necesarias para una solicitud de vídeo autorizada;
• proveedores de infraestructura Cloudflare R2 y la base de datos usados en producción, y el almacenamiento local que pueda usarse durante el desarrollo;
• Waffo y proveedores de autenticación y analítica opcional, solo cuando la integración correspondiente está habilitada y es necesaria según lo indicado;
• SeeAPI, que recibe los textos o imágenes necesarios para las comprobaciones de seguridad configuradas;
• proveedores configurados de comunicaciones de servicio, solo para entregar avisos de la cuenta cuando sea necesario;
• Autoridades, cuando lo exija la ley o para proteger el Servicio, a sus usuarios o a las personas que aparecen en el contenido.

Medios privados. Las subidas y los vídeos generados no se publican automáticamente en un flujo público de actividad. Los enlaces públicos de regalo muestran únicamente la descripción, los créditos y el estado del regalo; los datos de cuenta y pago no forman parte de esa página pública.

6. Conservación y eliminación

• Tus fotos y vídeos se conservan para que puedas verlos y descargarlos, hasta que se gestionen conforme a una solicitud de eliminación aplicable o una regla operativa de conservación. Completar un renderizado no borra inmediatamente sus archivos subidos. No prometemos la eliminación automática de los medios ni un calendario específico de rotación de copias de seguridad.
• Para solicitar la eliminación de fotos, vídeos o tu cuenta, abre un ticket de soporte e identifica los medios, la tarea o la cuenta. Los registros necesarios por motivos legales, de pago o de seguridad pueden tener que conservarse después de eliminar los medios.
• El historial de transacciones, los cambios de créditos, las reclamaciones de regalos y los registros de seguridad se conservan para conciliación, contabilidad, soporte y prevención del abuso.
• La analítica del navegador tiene un ajuste de conservación de 90 días. Esto no promete que todos los registros operativos o copias se borren exactamente a los 90 días ni que eliminar una cuenta borre automáticamente todos los registros relacionados. Los borradores de fotos del navegador tienen una caducidad independiente de 24 horas.

7. Seguridad

El acceso a los archivos guardados está restringido mediante autorización de la cuenta o enlaces temporales. Se exige HTTPS para un pago público; la dirección actual de desarrollo local usa HTTP. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Utiliza una contraseña segura y única.

8. Tus opciones y derechos

• Ve y descarga tus videos en tu cuenta; edita los datos de tu cuenta en los ajustes.
• Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o borrar tus datos personales — ejércelos mediante un ticket de soporte.
• Si alguien subió tu foto sin permiso, contáctanos y la eliminaremos.
• Puedes utilizar las opciones de consentimiento del sitio donde se muestren y limitar las cookies de analítica mediante los ajustes o extensiones del navegador.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima superior que se aplique donde vivas). No recopilamos sus datos a sabiendas; si crees que un menor nos ha proporcionado datos o que se subió la foto de un menor sin el consentimiento de su tutor, contáctanos y la borraremos.

10. Tratamiento internacional

Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar datos en distintos países. El tratamiento por Kie, Metaso, SeeAPI y cualquier otro proveedor habilitado está sujeto a sus términos y prácticas de privacidad aplicables. Contáctanos si necesitas información sobre una solicitud concreta de tratamiento.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; los cambios importantes se anunciarán en el producto. Preguntas o solicitudes: abre un ticket de soporte desde el menú de tu cuenta (Ajustes → Tickets de soporte) o consulta la página de contacto.